FLAMA es un equipo multidisciplinario de ejecutivos con más de 18 años liderando marketing y customer excellence en grandes corporaciones de LATAM. Hoy asesoramos desde afuera lo que durante años dirigimos desde adentro.
FLAMA nació observando un patrón que se repite: empresas con productos extraordinarios siendo superadas por empresas con productos inferiores pero mejor marketing. Esa inequidad es lo que existimos para corregir.
El equipo fundador trae más de 18 años liderando marketing, comunicación corporativa y customer excellence en marcas top de retail, banca, medios y tecnología en LATAM. La diferencia con una agencia tradicional no es de tamaño ni de tarifa: es de origen. Quien diseña la estrategia es la misma persona que la ejecutó durante años desde dentro de empresas reales.
La consecuencia operativa es concreta: no teorizamos desde afuera. Lo ejecutamos desde adentro. Cuando proponemos contenido, hablamos desde haber liderado redacciones corporativas. Cuando diseñamos un sistema de calidad, hablamos desde haber implementado uno.
Operamos bajo una decisión comercial clara: máximo tres clientes nuevos por mes. No es marketing, es calidad. Más clientes implicaría delegar a juniors lo que solo los seniors resuelven bien.
FLAMA opera con un equipo de profesionales senior que se adaptan específicamente para presentar soluciones a cada proyecto, industria y desafío. La composición varía según las necesidades del cliente; pero el criterio es el mismo: ejecutivos con experiencia real en su disciplina, no juniors aprendiendo en tu cuenta.
Ejecutivos y académicos de marketing, periodismo y negocios, con experiencia liderando áreas estratégicas en empresas de retail, banca y tecnología. Definen narrativa, posicionamiento, mapa de oportunidades y la arquitectura de cada proyecto antes de su ejecución.
Diseñadores senior con experiencia en sistemas visuales corporativos, web de conversión y branding operativo. Construyen marcas que se traducen en negocio.
Periodistas, redactores senior, editores y productores audiovisuales. Diseñan estrategias, producen y desarrollan branded content y formatos digitales para tu marca.
Ingenieros comerciales con experiencia en funnel B2B, optimización de conversión y medición real. Diseñan procesos comerciales que sí cierran.
Profesionales con experiencia en sistemas de calidad operativa, NPS accionable y protocolos de experiencia de cliente que sí se aplican. Con más de 20 años en industrias donde el cliente no se equivoca dos veces: minería, banca, salud y servicios. Examinadores del Premio Nacional e Iberoamericano de la Calidad.
Especialistas en CRM, agentes conversacionales con IA, email marketing automatizado y dashboards integrados. Implementan tecnología que el equipo realmente usa.
Cada proyecto recibe el equipo específico que necesita. No facturamos servicios sueltos, diseñamos el equipo según el desafío.
Te decimos qué vemos en tu situación específica, qué cambiaríamos primero y si FLAMA es el partner correcto para tu momento. Si no lo somos, te lo decimos derecho.
Agendar diagnóstico