Tu base de contactos, tus formularios de captura, tus flujos de automatización: todo eso opera sobre datos personales. La Ley 21.719 exige que cada uno tenga justificación, consentimiento y plazo. Esto es lo que hay que revisar.
La Ley 21.719 no llegó a regular a los abogados. Llegó a regular lo que tú haces todos los días: capturar datos, segmentar, enviar correos, activar campañas, nutrir leads. El marketing chileno tiene una fecha límite: el 1 de diciembre de 2026.
Implementación de más de 20 personas, plataforma robusta, capacitaciones completas. Resultado a los seis meses: el equipo siguió usando Excel. El problema no era la tecnología, era la adopción.
Después de 18 años aprobando contratos de marketing, vimos que la diferencia entre una inversión que funciona y una que se cancela rara vez depende del proveedor.
Trabajamos años en empresas que publicaban dos posts por semana, tenían blog activo, hilos en LinkedIn del gerente comercial. Todo parecía ordenado. Hasta que alguien cruzaba el origen de los clientes nuevos y veía que ninguno había llegado por contenido.
El patrón mes a mes se repite con tanta exactitud que ya no sorprende. Casi nunca falla el marketing: falla la arquitectura interna que iba a recibirlo.
Marcas B2B obsesionadas con alcance y likes mientras la fuerza comercial sigue cerrando los mismos números. El contenido optimizado para engagement no construye negocio cuando el comprador real es uno.
Empresas que miden NPS trimestralmente, lo presentan en directorio y lo celebran cuando sube. Pero los detractores siguen sin recibir llamada. El número existe, la operación no.
"Necesitamos más leads" suele apuntar a marketing. Muchas veces el problema real es otro: propuesta confusa, proceso comercial inconsistente. Marketing no resuelve eso.
"Queremos escalar" suele significar duplicar facturación. Pero cuando una empresa crece sin diseño operacional, lo que se duplica no es solo la facturación: es el desorden.
La era en que producir doce episodios garantizaba audiencia ya terminó. Asociarse a contenido existente con audiencia real es más barato, más rápido y más efectivo que producir contenido propio.
Treinta minutos en directo. Te contamos qué hicimos en casos similares al tuyo, qué cambiaríamos en tu situación específica, y si tiene sentido seguir conversando.
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